说说开网店所需的人员以及他们的职责各是什么

发布网友发布时间：2022-04-22 05:14

共3个回答

热心网友时间：2022-05-26 11:16

　　开网店所需的人员以及他们的职责各是如下：

一，店长

负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

二，客服人员

通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；

熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；

为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

配合公司淘宝店铺和网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

三，美工/设计

具有网页美工设计能力和平面设计能力；熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能和Dreamweaver 、Photoshop等相关设计软件；

负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

四，网店编辑

负责网店产品上架和下架的相关工作；

负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；

负责促销活动文案的构思和撰写；

负责网店产品标题的编辑和修改等。

五，配送人员

负责商品进库、出库，发货包装；

准确无误的核对面单与商品货号、数量等；

登记商品出库记录；

定期对库房进行盘点。

热心网友时间：2022-05-26 11:16

我了解告诉你

热心网友时间：2022-05-26 11:17

是你自己想组建工作室吗